Wordt een medewerker geconfronteerd met ongewenst of grensoverschrijdend gedrag? Dan kan deze zich wenden tot de vertrouwenspersoon voor een luisterend oor en ondersteuning. Dit is doorgaans een medewerker van een door de organisatie aangestelde derde partij.
De primaire rol van de vertrouwenspersoon ligt in de opvang en begeleiding van medewerkers die ongewenst gedrag (hebben) ervaren. Daarnaast is de vertrouwenspersoon ook van betekenis voor de voorlichting over ongewenste omgangsvormen en integriteit.
Daarnaast mag je het volgende verwachten van de vertrouwenspersoon:
Opvang & begeleiden
De medewerker kan veilig zijn of haar verhaal vertellen en krijgt begeleiding bij te zetten stappen.
Signaleren & adviseren
Gevraagd en ongevraagd advies geven aan medewerkers, management en leidinggevenden.
Presenteren & informeren
Informatie verschaffen over de werkwijze en voorlichting geven over het beleid omtrent ongewenst gedrag/ integriteit/ gedragscode.
Zorgvuldigheid & vertrouwelijkheid
Alles wat besproken wordt, valt onder het beroepsgeheim en is vertrouwelijk. Tenzij er sprake is van een ernstig misdrijf. In dat geval is de vertrouwenspersoon verplicht om dit te melden.Wat wij kunnen betekenen
Onze vertrouwenspersonen binnen Fizie Hanneke Hakkers en Lia Soepenberg*:
- zijn geregistreerd bij het beroepsregister LVV;
- zijn het luisterend oor voor de melder;
- brengen samen met de melder alle voor- en nadelen van mogelijke oplossingen in kaart;
- staan gedurende het hele proces naast de melder;
- zijn bevlogen en professioneel.
Ons uiteindelijke doel is dat er een veilige werkplek wordt gecreëerd voor alle medewerkers. Zonder ongewenst gedrag en met respect voor elkaar.
Stap voor stap
Stap 1:
Na de aanmelding voor een externe vertrouwenspersoon, neemt één van onze gecertificeerde vertrouwenspersonen contact met op voor het maken van een kennismakingsgesprek met de directie.Stap 2:
Is er een match met de organisatie? Stel dan alle werknemers op de hoogte en verleen de directe contactgegevens van de vertrouwenspersoon. Hiervoor bieden wij een voorsteltekst en foto aan van de betreffende vertrouwenspersoon.Stap 3:
De vertrouwenspersoon komt pas in actie na een melding. Vervolgens wordt de tijd bijgehouden en aan het eind van de maand op basis van het uurtarief (á € 125,- per uur excl. BTW) gefactureerd.In het kader van vertrouwelijkheid kunnen wij geen specificaties geven op de factuur. Uitsluitend de tijd die de vertrouwenspersoon is ingezet zal op de factuur komen te staan.Stap 4:
Indien gewenst ontvangt de organisatie aan het einde van het jaar een geanonimiseerde jaarrapportage met daarin o.a.: Het aantal meldingen; Aard van de melding; Observaties van de vertrouwenspersoon.In het kader van privacy zal deze rapportage uiteraard geheel anoniem opgesteld worden.Bekijk onze pakketten
Wij bieden verschillende pakketten aan, afhankelijk van de grootte van de organisatie.
Inhoud pakket:
Overeenkomst met een gecertificeerde vertrouwenspersoon;
Kennismaking met directie en OR;
Voorlichtingsmateriaal;
Telefonisch of per e-mail bereikbaar binnen 3 werkdagen.
De prijzen zijn als volgt:
- € 250,00 per jaar excl. 21% BTW *0 tot 25 medewerkers
- € 400,00 per jaar excl. 21% BTW *25 tot 50 medewerker
- € 500,00 per jaar excl. 21% BTW *50 tot 200 medewerkers
- € 750,00 per jaar excl. 21% BTW *200+ medewerkers
*Overige werkzaamheden tegen uurtarief á € 125,00 excl. 21% BTW.
Reiskosten 0,30 cent per kilometer excl. 21% BTW.
Op aanvraag jaarlijks een geanonimiseerde rapportage (125,- excl. BTW)
Neem contact op voor vrijblijvend en eerlijk advies
Wil je meer informatie over het inzetten van een vertrouwenspersoon? Neem dan vrijblijvend contact op met Hanneke of Lia. Zij zijn telefonisch te bereiken op 0523-282737 of via de mail op h.hakkers@fizie.nl of l.soepenberg@fizie.nl.
*We zijn niet inzetbaar voor: arbeidsconflict of privéproblemen. Uiteraard zullen we naar jouw verhaal luisteren en je zorgvuldig doorverwijzen.
